Testimonios

Silvia y Raúl (Almería) “Royal Pianos ha sido para nosotros un descubrimiento maravilloso.

De partida diremos que Royal Pianos nos ha resuelto un problema bastante serio, tuvimos un accidente con nuestro antiguo piano, gracias a ellos, ahora disfrutamos de un Feurich 133 Concert nuevecito. Lo primero que te llama la atención es el trato tan exquisito que Carlos ofrece, en todo momento te aconseja, te habla con sinceridad y en definitiva te ofrece un trato que da la sensación de estar hablando con una persona que conoces de toda la vida. Para nosotros ha sido muy sencillo confiar en ellos, puesto que ellos son los primeros que confían en ti. Es agradable descubrir en pleno siglo XXI que la palabra de las personas vale tanto o más que el papel. Destacar también la rapidez y el servicio tan profesional de reparto, el sábado fuimos a ver el piano y el miércoles ya lo teníamos en casa, nosotros vivimos en Almería.

Sin más gracias a todos por vuestro gran trabajo, un saludo Silvia y Raúl”  

Begoña Benito (Almería) … “debo comunicar que después del traslado del piano de referencia a mi casa en Almería, tuvisteis que ajustarlo y afinarlo, para dar su mejor sonido. La verdad es que me atendisteis en cuanto habéis podido y me enviaste a un buen afinador que se tomó todas las molestias posibles pues revisó el piano por completo con mucho mimo. Estoy muy satisfecha pues además de bonito suena de locura y espero y deseo que me acompañará siempre. También debo recordar la atención que me diste cuando me desplacé a tu gran comercio, con tantísimos pianos donde elegir, una maravilla. Gracias por la atención que me habéis dado y por vuestra profesionalidad. Un fuerte abrazo"  

Francisco José García (León)"Sólo puedo tener buenas palabras para vuestra empresa y operarios. Primero por la agilidad en los trámites (sobre todo gracias a Pablo el Técnico/Afinador y sus consejos), después por la pericia y simpatía de los transportistas: fue todo un espectáculo ver cómo sacaban el piano y maniobraban con él en la escalera para subirlo, mirando los mínimos detalles para que no sufriera ningún daño. En cuanto al piano, es todo un "pianazo". Muchas gracias al equipo de Royal Pianos"  

Cesar Blanco (Madrid)"La experiencia con Royal Pianos ha sido magnifica en cuánto a su asesoramiento, formalidad y entrega del piano. Forman un GRAN EQUIPO, agradezco especialmente a Omar su entrega e implicación. Un saludo"  

Isobel Williams (San Roque - Cadiz)

"It has been a pleasure dealing with Royal Pianos and their professional service throughout the process of buying my new grand piano has been second to none. I was given helpful and friendly advice on the choice of piano from the excellent selection and the delivery was handled smoothly and efficiently. I am very pleased with the piano and would have no hesitation in recommending Royal Pianos. Many thanks to Carlos, Rachel and the team."

 

Familia Temboury (Las Rozas-Madrid)

"Quería agradecer al equipo de Royal Pianos el trato exquisito que nos han dado. Compramos un Yamaha U1 completamente renovado. El interior y el aspecto es de un piano completamente nuevo. Excelente trabajo. El sonido es el original de Yamaha. Comprando a distancia, hemos confiado plenamente en la experiencia de Carlos Fernández que ha hecho una selección de primera. Primero asesorándonos en el tipo de piano que nos encajaba y luego probando las diferentes opciones por nosotros. Creemos que han sido muy honestos y por eso estamos encantados. Todo ha sido hecho con una seriedad absoluta y con todo tipo de facilidades. Los transportistas han actuado también con muchísima profesionalidad y celeridad. Todo un descubrimiento que recomiendo a todo el mundo independientemente de donde tengan su residencia."

 

Jean-Baptiste Galy (Madrid)"¡Después de diez años sin tener un piano en casa, ya tengo el piano: un Yamaha U3 con silent, comprado de segunda mano en Royal Pianos ! La música ha vuelto a casa y he vuelto a trabajar obras, para piano y violín ya que mi mujer, luthier en Madrid, toca el violin. El afinador revisoó & afinó el piano y a quedado muy bien. Animo a que hagamos música, es una gran suerte poder hacerlo y es bueno para todo. Aprendí a trabajar con la música, y además me permite expresarme de una manera única. Estoy muy contento de volver a hacerlo. Los pianos de ocasión son asequibles y además se conservan muy bien a lo largo de los años. He tenido una muy buena relación con Royal Pianos y aunque vivimos en Madrid, les he comprado el piano, estoy muy contento. Un gran saludo a todos."
 

Manuel Guerrero (Málaga)

"Desde el primer momento nos hemos sentido muy a gusto comprando el piano en Royal Pianos. Su trato y conocimientos nos sacó, en seguida, de las dudas que teníamos sobre la compra del piano que mejor se adaptaba a las necesidades de nuestra hija. La variedad de pianos, tamaños, marcas, etc. que tenían era muy grande, los pudimos ver y mi hija probó varios. Compramos el que más le gustó, Yamaha U1, siguiendo las instrucciones de Carlos. Quiero destacar también la seriedad y formalidad en la fecha y hora de entrega del piano. Muchas gracias también a los transportistas. Hacéis un equipo fantástico."

 

Rocio Garrido Fargas (Trigueros Huelva)

"Después de tanto ajetreo buscando un piano para regalárselo a nuestra hija nazaret, tuvimos la gran suerte de toparnos con royal pianos, nos pusimos por contacto telefónico con carlos que de una manera muy amable nos explicó excelentemente todos los entresijos del mercado de estos instrumentos para nosotros desconocidos, fué un servicio muy valioso la opinión experta, el agrado y el cariño que nos transmitía carlos en cualquier pequeña duda que se nos presentaba, todo esto nos llenó de ilusión y de confianza; compramos un piano de media cola marca kemble precioso, justo a nuestra medida, llegó en perfectas condiciones, su servicio fué excelente, inmejorable, lo subieron por unas escaleras difíciles, pero llegó intacto por el buen hacer y profesionalidad de los chavales que lo subieron. A día de hoy estamos muy contentos porque sabemos que hemos pagado un precio justo, nos han dado un excelente servicio y tenemos en royal pianos a carlos que es una persona encantadora, en sus manos se plasma la calidad humana y amor a su trabajo, recomiendo sin lugar a dudas comprar en esta tienda para adquirir un piano. Muchas gracias a royal pianos por prestar un gran servicio en favor de todos los pianistas para el disfrute pleno de los que nos gusta la música y por hacer realidad los sueños de nuestra hija nazaret, con mucho cariño, un gran abrazo."

 

Rosa San Pedro (Logroño)

"Mediante estas lineas quiero agradecer a royal pianos,  y muy especialmente a carlos fernández,  su amabilidad y profesionalidad. Tenía muchísimas dudas en la compra del primer piano para mis hijos y, sobre todo, bastante reparo en la compra a distancia. Pero encontré royal pianos y todo cambió. Gracias a su ayuda y asesoramiento hoy podemos disfrutar de un estupendo piano en casa. Espero poder seguir contando con vuestra colaboración. Un afectuoso saludo."

 

Familia Gomez Requena (Guadix - Granada)

"Este verano me llevé una gran sorpresa cuando, al llegar a mi casa, encontré un piano (Yamaha U1 Silent). Consiguieron llevarlo hasta un tercer piso subiéndolo por las escaleras.
Al principio hubo unos pequeños problemas, pero me atendieron siempre y lo solucionaron rápido.
Gracias al silenciador que le colocaron puedo ensayar a cualquier hora sin molestar a los vecinos, escuchándolo sólo yo con los cascos. Ahora todo suena como tiene que sonar y el piano funciona perfectamente.
Gracias a todo el equipo de Royal Pianos"  

 

Jose Manuel Crespo (Bilbao)

"Tengo el piano en casa desde ayer. Todo ha ido perfecto y estoy encantado con él. Apenas he tenido tiempo de tocarlo y admirarlo, estoy deseando que llegue el fin de semana y las navidades que siempre habrá más tiempo.
Muchísimas gracias por todo. Estoy muy contento y les agradezco sinceramente toda la atención, paciencia y seriedad que han demostrado.
Un abrazo muy fuerte."

 

Nancy Ruth (Málaga)

"El proceso de elegir y comprar un piano requiere tiempo y paciencia, Royal Pianos me han facilitado ese proceso con un trato muy amable y profesional. Ivan y Omar fueron increíbles a la hora de subir mi nuevo Kawai a 3 plantas, a mano, con mucho cuidado y buen rollo. Juan, el afinador, también era muy profesional y amable. Resulta que tengo un instrumento precioso para toda la vida, con la seguridad de una garantía excepcional.

 

 

Светлана Мошкович "Adagio" Russian Ballet School

"С Карлосом нас познакомили общие друзья. Это было очень кстати, так как к тому моменту мы как раз искали фортепиано для своей дочери. Она уже занималась в Москве, и судя по ее успехам, я была нацелена на серьезные занятия и планировала приобрести хороший инструмент.

Не просто оказалось в Марбее его найдти, и только после нашей встречи с Карлосом и знакомством с его фирмой, мне удалось получить желаемое.
Фортепиано с роскошным звучанием немецкой фирмы "SCHIMMEL", достаточно скоро поселилось в нашем доме, хотя изготавливалось по специальному заказу.
Как дополнительную услугу, пока мы ждали свой инструмент, Карлос доставил нам !бесплатно! пиано для занятий, это было очень приятно.

Так началось наше знакомство, но благодаря индивидуальному подходу Карлоса к клиентам , наше сотрудничество продолжается до сих пор.
Когда мне понадобилось пиано для балетной школы, я конечно же обратилась к нему. И после обсуждения нескольких вариантов - покупка или аренда?, мы нашли самый оптимальный на тот момент для нас. В дальнейшем, когда появилась возможность я обменяла пиано на рояль, чем крайне довольна.
 
В Испании не часто встречается такое профессиональное отношение к своему делу. Очень приятно осознавать, что не важно какой музыкальный инструмент тебе нужен - в его компании ты всегда получишь лучшее, за оптимальные деньги и на самых выгодных для тебя условиях.  

Желаю успеха и процветания " название его фирмы"!
До новых встреч!"

 

María Lourdes Rodríguez (Jerez de la Frontera, Cadiz)

"Te escribo para comunicarte que el piano llegó en perfectas condiciones y que los transportista han demostrado una gran profesionalidad y un saber trabajar como pocos hoy en día.  Te agradezco el trabajo que has realizado y las facilidades que me has dado para poder financiar el piano"

 

Hermanus J. Veger (Málaga)"I wish to thank you for the great service of transporting my grand piano.
The two men did nice work and they were very friendly. They worked like a good-oiled machine! In my opinion they are total experts with very good equipment.
My wife and I are happy the piano is now in the new house without any problem.
I am glad I found out about ROYAL PIANOS and it was a pleasure to meet the staff...
Thank you."  


 

Juan Jesus Fernandez (Ferrol - A.Coruña)

"En un principio era un poco escéptico a comprar un piano de esta categoría y mas sin verlo físicamente, por mediación de Internet. Los resultado, de momento, y creo que por mucho tiempo son todo lo contrario de lo que pensaba en un principio. La seriedad con la que habéis trabajado, los compromisos que habéis mantenido, es difícil de encontrarlos en estos tiempos. Por mi parte y por la de mi hijo el pianista, podremos recomendaros a cualquier persona que quisiera comprar un piano de ocasión. En cuanto al transportista, tampoco me puedo olvidar, me han parecido unas personas totalmente profesionales, sobre todo en la forma de tratar con delicadeza el artilugio, la agilidad y en definitiva el buen hacer.
Lo que puedo decir es en dos palabras MUCHAS GRACIAS ROYAL PIANOS"

 

Antonio Barroso (Malaga)

"Queremos expresar una nota de agradecimiento a Royal Pianos por su pronta respuesta, exquisita atención y trato ameno. Chicos ¡seguid así!. Enhorabuena."

 

Elena Fedorova (Málaga)

"Me gustaría agradecerte por el excelente servicio, paciencia , honestidad y tranquilidad que me has transmitido en la compra de nuestro piano. El servicio de transporte y entrega  también ha sido excelente!
Estamos muy contentos con el instrumento"

 

Belén Fonseca (Pontevedra)"Quisiera agradecer personalmente a Carlos por un trato excepcional en el que tanto las explicaciones, como la resolución de cualquier duda, disponibilidad y colaboración han sido constantes. El piano ha llegado en perfectas condiciones y cumpliendo escrupulosamente todas las condiciones previamente fijadas. La profesionalidad ha sido la marca de su trato. Gracias por todo."   

 

 

Manuel Duvisón (Sevilla)"Hola, Mi nombre es Manuel Duvisón, soy de Ecija, mi hijo Jesús se encuentra en 2º grado del Superior, los profesores nos recomendaron la compra de un piano de cola.
Comencé a buscarlo en el més de Abril, vimos muchos pianos y en muchos lugares pero, tanto mi hijo como su profesor, querían un piano de fabricación Alemana. Económicamente no podía optar por uno de 30.000 €. Los que bajaban de ésos precios eran chinos, Coreanos y Checos.

Conocí a Royal Pianos y todo me dio un cambio brutal, llamé y Carlos sin conocerme de nada tras explicarle mi inquietud y la de mi hijo, hizo lo imposible para que tuviésemos un piano Europeo, me dijo: “Manolo dame la oportunidad de que le busque un buen piano de cola para tu hijo, sin compromiso; si le
gusta lo compráis”…. Al cabo de 3 semanas me llamó, que ya había llegado el piano, es de origen Alemán, fabricado y finalizado mecánicamente  con los parámetros de un técnico de la confianza de Royal Pianos, así fue, pasado unos días ya teníamos el piano en casa.
Y ahora en casa todos estamos muy contentos hasta el profesor de mi hijo le ha gustado mucho, tiene un sonido muy Européo, estamos disfrutando de él.

¿Por qué todo esto? Solo para decir que, Royal Pianos, el empeño de Carlos para que el cliente quede contento ha sido superior a lo que yo creía.  No puedo dejar atrás, el transporte, Omar y su compañero, son más que profesionales, amables y exquisitamente minuciosos en su trabajo.

Gracias al equipo de Royal Pianos, gracias Carlos y Rachel.
Un fuerte abrazo para todo el equipo."
 

Alfredo Herrera (Antequera)"Cada vez estoy más contento de haber recurrido a vosotros para comprar el piano de mi hija. Desde el primer contacto hasta la entrega final, el trato que he recibido ha sido fantástico. Carlos me dedicó todo el tiempo que quise y mi hija pudo probar todos los pianos de la tienda, que son muchos (os aseguro que los probó prácticamente todos), hasta que dio con el que le gustaba, contando además con un asesoramiento sincero y profesional, de modo que no tuvimos ninguna duda al decidirnos por nuestro Yamaha U3 que tanto estamos disfrutando. En cuanto a la entrega, sólo puedo tener palabras de agradecimiento para Omar y Pablo por su paciencia y cuidado subiendo a pulso el pesado piano por las escaleras de mi casa para no romper ningún escalón.  Por cierto, la instalación del Sistema Silent ha sido un acierto total, porque se puede tocar a cualquier hora sin molestar absolutamente nada.
Gracias a todos""    

Sara Garoz (Toledo)"Estoy muy satisfecha con la compra de mi nuevo piano, el afinador que me enviasteis fue muy profesional y muy amable. Gracias por todo"

 

 

 

 

Yanela Brooks (Costa Del Sol)"Estoy encantada con los pianos que he alquilado y comprado al equipo de ROYAL PIANOS, he trabajado alrededor del mundo con muchas empresas especializadas en la materia, y sin duda alguna puedo expresar por experiencia propia que el equipo de ROYAL PIANOS tiene algo mas aparte de exquisita profesionalidad, es el detalle de captar de inmediato y exactamente lo que quieren sus clientes lo que les hace desmarcarse de la competencia. Lo tengo claro!!!, siempre cuento con ellos para mis conciertos"  

 

 

Familia Beltran (Fuengirola)

"Queríamos agradecer a todo el equipo de Royal pianos desde Rachel, que fue el primer contacto telefónico, muy agradable , pasando por Carlos que nos atendió de maravilla dedicando toda su paciencia, su simpatía y honestidad además de su buen hacer y también a José y Omar que se portaron de maravilla cuando nos trajeron nuestro flamante piano. Un 10 a cada uno .Estamos encantados con la elección que hicimos y con la compra. Las mejores condiciones, sin duda. El equipo de Royal pianos no sólo te vende un piano, hace un cliente para toda la vida. Gracias"

 

Marisa y Pedro (Don Benito, Badajoz)"La compra de este instrumento ha supuesto para nosotros una
experiencia nueva y llena de expectativas que Royal Pianos ha sabido
satisfacer.

Al no poder desplazarnos a la exposición para probar el piano, tuvimos
que confiar en que, una vez recibido, sería tal y como lo esperábamos.
Carlos, con su profesionalidad y la seguridad en lo que ofrecía, nos
inspiró esa confianza.

Destacamos la puntualidad en la entrega, el trato exquisito al instrumento y al cliente, su amplia garantía, la cláusula de recompra para invertir en un piano superior, el cobro en el momento de la entrega, y su atención después de la venta. Todo ello les hace ser muy buena opción.

Es de agradecer que los profesionales que realizaron el transporte se convirtieran en cómplices a la hora de dar la sorpresa a nuestros hijos, pequeños estudiantes de música, que un día, sin saber cómo había llegado, encontraron este estupendo regalo en casa.

Esperamos disfrutar mucho tiempo de nuestro Kawai, contando con el servicio y la experiencia de Royal Pianos."    

Pierre Vialaret (Fez Marruecos)"Chers amis de Pianos Royal.
Je vous remercie de vos vœux et vous souhaite une très bonne année .
je vous adresse tous mes vœux de bonheur, sante ,prospérité, sérénité.
Sohel a commence depuis 4 mois les cours de solfège et piano et c'est génial.
A fez après 3 mois de soleil a 20° une vague de froid est la et ça caille.
Amicalement"
Pierre Vialaret   

Juan Manuel Parra (Málaga)

Restauración Integral de piano Pleyel: "Enhorabuena por el excelente trabajo de restauración del Pleyel que habéis hecho!! Muchísimas gracias por vuestro esmerado trabajo y cuidado!! Ahora a disfrutar de su sonido." 

 

Pasi ja Ari"Hei!

Olemme Pasi ja Ari Torremolinoksesta. Olemme todella tyytyväisiä Royal Pianoolta saamaamme palveluun ja tietenkin ostamaamme pianoon. Se on todella kaunis yksilö ja soi upeasti - siitä tuli heti tärkeä osa kotiamme. Nyt Uutena Vuotena 2011 saapuu 50 syntymäpäivävierasta ihailemeen hankintaamme - he kaikki osallistuivat pianon kustannuksiin lahjana. Saamme kuulla tästä pianosta sulosointuja usean soittajan taidoilla! Kiitos Royal Pianon väki upeasta pianosta! Alotamme uuden vuoden puolella uudelleen pianonsoiton opiskelun. "
 
T: Pasi ja Ari  

The International English College

"Royal Pianos, presta servicio en " The English International College"

 

Esteban Gomez (Antequera)

"Estamos encantados de la ayuda y el trato tan profesional y familiar que nos ofrecisteis. También destacar lo contentos que estamos con el piano adquirido, el transporte y la entrega. No dudes que aconsejare de que se pasen por Royal Pianos a quien tenga que adquirir un piano, enhorabuena, muchas gracias por todo"

 

Pilar Beneroso (Sevilla)

"Todos el proceso de compra, desde que nos enteramos de la existencia de Royal Pianos, ha sido fácil, cómodo y adaptado a nuestras necesidades; con una simple llamada de teléfono obtuvimos una cita para un sábado y nos esperaron hasta que pudimos llegar desde Sevilla, pudimos estar sin ninguna prisa y nuestro hijo probó todos los pianos que le interesaron. Cuando nos decidimos no tuvimos que dar señal económica para la reserva, y cuando luego tuvimos que retrasar la entrega a causa de un accidente casi tres semanas no nos pusieron ningún problema, bien al contrario todo fueron facilidades. Finalmente la entrega e instalación del piano - una auténtica proeza, pues tuvieron que subirlo a pulso ¡tres pisos! - se hizo con cariño hacia el piano y con buen humor. En definitiva, hemos quedado muy contentos con todo el equipo, y ha merecido la pena ir hasta Benalmádena."

 

Charo Gil (Tarifa)

"Hola Carlos, finalmente el piano esta en casa!! Bueno ante todo quiero agradecer a Omar y a los chicos del transporte, el gran esfuerzo y trabajo que han hecho para conseguir que el piano este en el salón de mi casa. Un trabajo de verdad duro, ya que las condiciones de las escaleras no eran las ideales. Agradecerte nuevamente tu asesoramiento y consejos, ya que han sido muy importantes para que nos decidiéramos por vosotros a la hora de la compra. Todo ha sido como esperaba, lo que me confirma que sois grandes profesionales, y trabajáis con seriedad. Bueno, estamos en contacto, gracias de nuevo a ti y a tu equipo. Un saludo"

 

Luis Dominguez (Madrid)

"Dar las gracias a todo el equipo de Royal Pianos. Desde el primer momento que contacte con ellos hasta la entrega fueron muy eficaces y sin duda son la empresa que mejor precio me ofreció de toda España, me hicieron la entrega en Madrid sin ningún suplemento adicional por transporte, fue impresionante. La puntualidad de los transportistas fue exquisita y el cuidado con el que movieron el instrumento fue sobresaliente con su correspondiente revisión de todas las teclas y pedales, de nuevo doy las gracias por ayudarme a cumplir el deseo de mi mujer"

 

Paloma Vallecillo (Castellar de la Frontera, Cádiz)"Me llamo Paloma Vallecillo, y mi sueño siempre ha sido tener un piano de cola. Estuvimos todo el verano mirando en distintas tiendas, y no sabíamos qué hacer, porque no teníamos nada claro. Hasta que un día encontramos a Royal Pianos, llamamos para visitar la tienda, y desde aquel momento no pisé otra. El trato obtenido y la profesionalidad fueron impecables, nos resolvieron todas las dudas, y quedamos muy satisfechos, y además los precios fueron bastante más asequibles, por lo que pude comprar el piano Yamaha de cola que ahora mismo disfruto. No solo es el piano, además, el transporte fue estupendo. Toqué el piano en la tienda, y a los tres días lo hacía en mi casa. Parece mentira que después de cuatro meses buscando donde comprarlo, en tan poco tiempo encuentre el sitio perfecto. Por eso, Royal pianos me da la confianza para hacer una inversión de este tipo, y nunca dudaría en recomendarlo a los de mi conservatorio. Sinceramente, muchas gracias por el fantástico trabajo."    

Linda, Cortijo Las Flores S.L. (MARBELLA)"......the piano was absolutely perfect in the area we wanted it and I also must comment that your delivery staff were very polite, efficient and helpful and represented your company very well. I was very impressed with your service and will have no hesitation to recommend your company to other clients and anyone who needs a piano."  

Jose Antonio (Cartagena)

"Quería agradecer el buen trabajo del personal de Royal Pianos en cuanto a la amabilidad y profesionalidad. Subir un piano a un séptimo piso no es tarea fácil, mas aún cuando no pudieron utilizar maquinaria de ningún tipo (por causa de la escalera). Lo dicho, muy contento y disfrutando de mi nueva adquisición (Moutrie 186cm).
Un saludo"  

 

Valeriy Kosyuk (Mijas Costa)

"Здравствуйте. Я занимаюсь музыкой более  10 лет.  Поэтому и требования к инструменту возрастают. Год назад решил поменять пианино на более мощное и качественное. К тому же, учитывая, что живу в квартирном доме, нуждался также в системе “Silent”. С момента контакта c Карлосом из “Royal Pianos” я был восхищён профессионализмом, качеством обслуживания и человечностью как Карлоса, так и других работников магазина. Здесь я нашёл не только инструмент, который искал, но и новых друзей. За что я им всем очень благодарен."  

 

Vicente (Velez Málaga)

"Hola me llamo Vicente mi sueño ha sido siempre tener un piano acústico, ya que siempre tuve pianos digitales, contacte con Royal Pianos probé un montón de pianos de cola y de pared, me sorprendió la gran variedad de pianos y todos los pude probar en mi visita, al final me decidí por un Moutrie 122 he quedado muy satisfecho y espero dentro de unos años poder comprarme uno de cola porque me parece que mi piano es barato para la calidad que tiene, quería agradecer a la gente de Royal Pianos (Carlos y a los transportistas) por el amable y simpático trato que han tenido conmigo. Un saludo & sueño cumplido!!"  

 

John Pryor (Málaga)

“Having very recently purchased a baby grand piano from Royal Pianos we would not hesitate in recommending them as an excellent company to deal with.Their range of pianos coupled with their excellent knowledge made our selection choice very easy. Delivery was carried out in a very professional manner, so very many thanks to Carlos, Rachel and their team"

 

Aida (Málaga)"Quiero agradecer a los chicos de Royal Piano la paciencia y el buen trabajo que realizaron transportando mi piano. Parecía imposible, pero al final, después de bajar de un sexto por escaleras y subir al otro piso con la grúa...consiguieron ponerlo donde quería"  
Aida.
 

Jamie (Gibraltar)"Brilliant pre and post sales service. Very friendly staff who simply made the purchase of my piano a pleasure. Top class!"  

Howard Lock (Málaga)"I was very pleased with the service I received from Royal Pianos. As well as a good range of pianos to chhose from, they were very friendly and helpful in advising me. The piano was delivered with care and I'm very pleased with it."  

Ana de Lucas (Ibiza)

"Hola amigos, me llamo Ana y vivo en Ibiza. Estudié música de niña y hace un año he vuelto a estudiar piano tras veintiséis años sin tocar una tecla.
Mi viejo y querido piano estaba un poco achacoso. Curioseando en Internet descubrí con asombro que Royal Pianos tenía el piano que yo ansiaba: un Steinway vertical K-132 con sistema silent incorporado, de segunda mano y en estado impecable. Contacté con ellos y Carlos, el gerente, me facilitó toda la información con todo lujo de detalles; vital, dado que yo no iba a tener la oportunidad de ver, oír y tocar el piano in situ. Juan, mi marido, me dió la gratísima noticia de que me lo regalaba. Sólo puedo decir que hoy con mi Steinway estoy muy feliz. Quisiera destacar la absoluta exactitud y fidelidad de la información sobre el piano, tanto la aparecida en Internet como la  facilitada en conversaciones telefónicas y la gran formalidad en el cumplimiento del trato.

También destacaría su gran profesionalidad en el transporte, entrega e instalación del instrumento y además, la gran comodidad que supuso que adquirieran mi viejo piano. Por último, no quiero olvidarme del afectuoso trato recibido y la plena disponibilidad de Carlos en todo momento.
Estoy plenamente satisfecha con Royal Pianos. Buen trabajo!!!!
Un saludo"

 

Iván Artero Muñoz (Málaga)"Estuve buscando un piano de cola de segunda mano durante al menos 5 o 6 meses preguntando por casi todas las tiendas de Málaga. Mi profesora de piano Paula Coronas, me comentó que había tocado recientemente en un concierto un Yamaha C5 de Royal Pianos que estaba bastante bien y que pensaba que podría estar en venta. Me puso en contacto con Carlos de Royal Pianos y estuve probándolo junto con otros pianos en 2 ocasión. Me gusto mucho su sonido, algo diferente a los 'Yamahas' actuales así como el buen estado tanto del mueble como del mecanismo. Esto junto con la posibilidad de dar mi antiguo piano vertical como parte del pago y la garantía hicieron que me decidiese por este piano. Un mes después me decidí a instalarle un sistema "silent", concretamente el Quite Time Magic Star de Pianodisc. A pesar de que fueron necesarios varios ajustes el resultado final ha sido buenísimo. Destacaría la gran labor del técnico que lo instaló y de todo el equipo, ha sabido perfectamente ajustado a mi gusto, tanto en pulsación como en sonido".  

Familia Atienza Fernandez (Granada)

“Me llamo Violeta, soy de Granada y estudio piano. Cuando en mi familia nos planteamos que necesitaba un piano acústico, todo fue un ir y venir por las tiendas de la zona; unos eran muy potentes, otros tenían un sonido que no me gustaba, algunos me gustaron, pero fue en Royal Pianos, donde encontré mi piano. A mi padre le atrajo que era un cola, a mi madre su sonido y su color, y a mí que era un cola, su sonido y su color. Desde que llegamos allí hasta que nos lo trajeron, empezando por la profesionalidad y amabilidad en la venta, y la buena disposición y agrado en el transporte, Royal Pianos ha sido la mejor tienda de pianos que hemos visto. Y así es como tengo en casa mi piano George Steck azul, con el que todos estamos contentísimos, incluida mi profesora de piano.

Un saludo para todo el equipo y especial a Carlos departe de toda la familia.”

 

Luis Reina (Programador de Sala de conciertos)

"Amigo Carlos:
En nombre de todos los que componemos y participamos en la organización de la celebración del 150 aniversarios del Colegio La Goleta, le agradecemos su colaboración y profesionalidad ofrecida en el día de ayer con motivo del concierto dado en la Sala Maria Cristina por Dª Paula Coronas.

Cordiales saludos"

 

Marcos Navas (Marbella)

“!! El  piano va estupendamente!! Quisiera agradecerte de todo corazón el trato prestado desde el primer momento en que entramos en Royal Pianos, todo ha sido gentileza, amabilidad y sincera información, así como el transporte, la entrega y el trato para llegar hacer buen negocio para ambos!
Espero que sigáis así! muchas gracias y un abrazo.”

 

Irina de Rusia (Marbella)

“Все прекрасно, и рояль, и звук, и обсуживание!
Семья Дэвисон-Виолина”

 

Judith (Almeria)

"Hace años que deseaba un piano de cola. Hace algunos días fui con Juanjo, mi novio, desde Almería hasta Benalmádena para visitar "Royal Pianos", donde tuvimos una atención muy grata.

Quienes me conocen, saben que a veces soy indecisa, pero en esta ocasión,
después de marcharme, tenía bastante claro el piano que me había gustado;  no pasó ni una semana cuando confirmé que lo quería, y en poquitos días me lo trajeron a casa. Estoy muy contenta porque por fin tengo lo que siempre he querido. Fue una atención muy personalizada. Creo que a partir de ahora, para lo que necesite, podré dirigirme a ellos, pues entre otras cosas, su personal inspira mucha confianza.
Un saludo :)"

 

Anne Kiela (Fuengirola)

"Special thanks to Royal Piano for transporting our piano! Excellent job!! And the staff was amazing:) We are very grateful about well done transporting! Anne and Iida from Fuengirola

P.S We got the service in Finnish:) KIITOS!"

 

Ursula (Alicante)

"Entre en contacto con Royal Pianos por pura casualidad y a la vez, atraída por la localización de una empresa de este tipo en la localidad de Málaga; por teléfono la conversación con el Sr. Carlos despertó mi interés y curiosidad !Que sorpresa tan agradable, el trato fue exquisito y la información me llevaron a Royal Pianos donde la acogida supero lo previsto, de tal modo que apenas llegar adquirir mi Piano Moutrie 186, fui aconsejada con una profesionalidad digna de elogio, todo lo que me prometieron, lo han superado con creces y mi satisfacción es plena. Royal Piano es para mi un conjunto empresarial donde, el buen estilo, la garantía , el trato, el servicio pos-venta y la seriedad mas amable se funden en lo que hoy recomiendo a mis amigos.
En el periodo de espera para la llegada de mi piano pusieron a mi disposición en mi residencia de Alicante otro piano de idénticas características al adquirido. En resumen: Un verdadero lujo. Siempre estaré cliente con Royal Pianos."

 

Ana Arias (Torremolinos) "Mi piano me ha supuesto hacer realidad un sueño que acariciaba desde pequeña. Cuando lo ví en la tienda, me enamoré de su sonido.
Además, me encontré con el personal de Royal Piano, algo así, como unos Reyes Magos - todo eficacia- información, seriedad, conocimiento..... todo ello envuelto por un amor hacia el piano. Me transmiten una gran seguridad para saber que puedo contar con ellos para cualquier duda o problema con mi piano.
Para mí, será muy grato recomendar a mis amigos amantes de la música, y concretamente de los pianos, que visiten la tienda.
Muchos saludos!!"  

Laura (Málaga)

"El pasado mes de Noviembre adquirí en Royal Pianos un piano de pared, marca Amadeus. Meses después puedo asegurar que acerté con la compra. Destaco la profesionalidad de la empresa, en especial el asesoramiento para la correcta elección según las necesidades de cada uno. En mi caso no entendía mucho del tema, y me recomendaron qué tipo de piano necesitaba, además de responder a preguntas básicas, como puede ser la ubicación del instrumento, el mantenimiento de éste, etc. Puntuales en su entrega, y con unas atractivas opciones de compra, recomiendo una visita a Royal Pianos. Todo un acierto."

 

M.Angel (Málaga)

"En relación con la adquisición del piano Yamaha C-3 y  el envio del vertical a Madrid me complace decirte que hemos quedados muy satisfechos del servicio, tanto por vuestra profesionalidad y conocimiento de los instrumentos como por vuestra destreza y cuidado en los transportes y por supuesto vuestra exquisita atención. Sin duda es una buena noticia el haber encontrado en Málaga una casa especializada y seria en este tema de los pianos, enhorabuena por mi parte!
Un abrazo, Miguel A."

 

Maria Hernando (Velez Málaga)“Compramos el piano para nuestra hija de 10 años que está estudiando grado elemental con la idea de conseguir un piano que pudiera servirle para finalizar el grado elemental y el profesional. Después de consultar en varios establecimientos y preguntar a los profesores que conocíamos decidimos comprar un piano de calidad que nos sirviera para nuestros propósitos, pero de 2ª mano para que se ajustara el precio a nuestro presupuesto.
En Royal Pianos tuvimos la atención y el asesoramiento que buscamos, en todo momento respondieron a nuestras preguntas con paciencia y sin presionarnos en absoluto. Pudimos probar el piano y pusieron a nuestra disposición los pianos disponibles en su local para que la profesora del conservatorio pudiera probarlos hasta que tuvimos claro cuál era el piano que queríamos.
La atención, y seriedad en todo momento ha sido estupenda y estamos muy satisfechos con el piano adquirido que cumple, con creces, nuestras expectativas.”
 

Patrick Kearney (Soto Grande)

“Hi Rachel,  I just wanted to thank you for your help with the purchase of my new Baby Grand from Royal Pianos, the entire experience was hassle free. The service from yourself and Carlos has been excellent from start to finish and I appreciated the follow up call to check if all was well. Best Wishes for your future success.”

 

Rebecca (Ronda)“My experience with Royal Pianos has been 100% positive, right from the start, excellent service and information via emails and then when I finally went to your show room in person I was very impressed by the customer attention, advice and time spent in helping me decide which piano was best for us.           
I am very pleased with my new piano (though it is second hand to me it seems as good as a new one) my daughter and I spend a lot of time playing it and we are thoroughly enjoying it.”  

Rosa (Alicante)“Hola amigos, mi nombre es Rosa soy de Orihula, mi hija está en tercero de elemental en el conservatorio, en la especialidad de piano. Estoy muy contenta de que mi hija le guste la música, pero cuando me enteré de que lo que quería de instrumento era piano, se me calló el alma a los pies, no por nada, sino porque sin tener ni idea de lo que me podría costar, solo sabía que era caro y no sé si podría comprárselo, simplemente por las circunstancias que nos rodeaban ( el negocio con la crisis flojeó, tuvimos por necesidad que cambiar de casa, nos vino su comunión, y para postre somos familia numerosa, que en otras circunstancias todo lo llevas para adelante, fue un momento difícil).
Intenté atrasar la compra todo lo que pude hasta que la profesora me dijo hasta aquí. Localicé a Royal Pianos por internet, me dieron mucha fiabilidad y comparando precios eran los mejores, no cabía duda. Tuve un servicio muy bueno, luego me hicieron una afinación gratuita, y hasta hoy que mi hija ya tiene el piano tres años, el piano está como nuevo, nadie diría que es de segunda mano. Es un placer contactar con ellos.”  

Helen (Málaga)“I just wanted to write and thank you all at Royal Pianos, for making one of my dreams come true! A special thanks to Omar and Ivan for the amazing job they did of installing the piano!!”  

Alberto (Málaga)

 "Hace un año aproximadamente decidimos comprar un piano para nuestro hijo. Desde el primer momento en que contactamos con Royal Pianos, la atención fue exquisita. Nos informaron de todas las opciones disponibles, y nos aconsejaron de cuál sería la mejor elección. Sin duda, siempre les estaremos agradecidos por su profesionalidad y amabilidad"

 

Wolfgang Digel (Germany)“Wir haben bei ihnen am 12, februar diesen jahres einen piano der marke Yamaha gekauft. Es ist uns ein grosses beduerfnis, ihnen mitzuteilen, dass wir mit ganzen abwicklung des vorganges auf das beste zufrieden waren. Wir bekamen eine ausgezeichnete beratung, sie haben unser tochter nach deutchland handy-fotos einiger pianos geschickt dies ist nicht selbstverstaendlich, aber eine gute idee von ihnen. Schliesslich solite ihr das piano ja gefallen. Der transport nach Deutschland war in ein paar tagen eriedigt und es kam sogar noch vor ihrem geburtstag an. Auch die auslieferung in Deutschland ist prompt erfolgt. Besten dank dafuer und wir koennen sie nur auf das beste empfehlen. ”
 

Mehdi (Marbella)Soy Mehdi y soy profesor de música, en la especialidad de piano y guitarra. En el año 2006 me mude de Alemania a España desde entonces compro para mí y mis alumnos los pianos en Royal Pianos. Yo y mis alumnos estamos muy satisfechos de las compras que hemos hecho. Royal Pianos siempre está a la disposición para asesorar lo mejor posible. Cumplen siempre con la garantía después de una compra. Muchas gracias a todo el equipo por ser una herramienta perfecta para la enseñanza de mis alumnos!”  

Jose Manuel (Cadiz)

"Mi nombre es Jose Manuel y soy estudiante del conservatorio superior, Desde Cádiz no dudé en ir a probar el piano en el que estaba interesado después de largas conversaciones por mail, en las cuales me resolvieron todo tipo de dudas, e incluso negocié el posible precio para la compra de mi piano. Cuando llegué a Málaga, tenía muy claro qué producto me encontraría. Además de un trato muy amable y cercano, me gustó la confianza que se respiraba en la tienda y la profesionalidad con la que tratan al cliente. Me decidí, y tras unas semanas, llegó el piano a casa, sin problemas de transportes. Todo fue fácil. Y lo mejor de todo, el compromiso de recompra por el mismo precio en caso de comprar un piano de modelo superior¡¡
Gracias a Carlos (Royal Pianos)"

 

Sixto (Estepona)“Tengo 58 años y debido a problemillas del corazón ya he dejado de trabajar. Como ahora tengo mucho tiempo libre, me decidí por realizar una ilusión que he tenido desde hace muchos años y me he puesto en clases de pianos, en la cual llevo cinco meses. Empecé a practicar en un piano de mi hija, pero debido a la distancia que estamos uno del otro,  le pregunte donde lo habían comprado y me dijeron que en Royal Pianos.
 
Entre en internet y estuve viendo su contenido y me pareció de bastante calidad los pianos expuestos. Llamé y me pusieron en contacto con Carlos el cual me atendió magníficamente y quedamos en vernos en la exposición de Arroyo de la Miel.
 
El trato recibido por Carlos fue inmejorable sin un atisbo de agresividad vendedora, (de la que ahora se lleva mucho) haciéndome una demostración  de todos los pianos existentes y ofreciéndome todas la posibilidades sobre la necesidad que yo le expuse y por supuesto, al final,  no pude resistir ante su demostración y exquisito trato, de comprarme un piano de pared Moutrie nuevo con el que estoy muy contento, pues la profesora me ha dicho que suena de maravillas y que el precio es bastante bueno.
 
Después de traérmelo, me llamaron a los 15 días para ver si tenía algún problema y que cuando pasaran unos treinta o cuarenta días les llamase con las incidencias que podría haber encontrado y vendría un técnico a mi casa para subsanarla gratuitamente.
 
Todo fue conforme me prometieron, vinieron lo revisaron y me afinaron el piano y como no tenía ninguna anomalía, pues ahí quedo la cosa.
 
El otro día mi profesora me pidió la dirección donde lo compré porque la madre de una niña que está en clase quería comprar un piano y le dijo que yo tenía uno que sonaba muy bien y la relación calidad precio era buenísima. Se la di y también el teléfono de Carlos, para que la atendiera.
 
Os puedo decir que estoy muy contento y espero dar un concierto pronto en el Teatro Real de Madrid............... bueno esto es broma, pero quién sabe si dentro de 10 o 12 años lo hago.”
 

Diederik (Málaga)“Hello,

When Romina and I wanted to buy a piano we started looking on internet for a cheap second hand buffet piano (we´re not the greatest performers and don´t have much space in the house either), we soon got interested in the renting formula offered by Royal Pianos. Therefore we decided to pay them a visit to see for ourselves. 
It didn´t take long to convince us to go ahead with the renting; reasonable monthly cost and the possibility to buy the piano after 1 year (what we finally did). 
The friendly, bilingual managers also provide for a good and reliable follow-up (tuning, repair...). 

And now...  Roll over Beethoven!
”
 

Marlene (Gibraltar)“Buying our daughter's first piano from Royal Pianos was such a joy. It was so easy, the service was 5 star and the quality of the piano, top notch. The staff were so helpful, organised and professional.  Truly impressive. I would only trust Royal Pianos.”